SUPPORT / FEEDBACK
Feedback
Bugs, problemas de exportação e pedidos de recursos.
SEU FLOWTHREAD
Suporte
Escolha a opção que corresponde ao que aconteceu.
SUPPORT / PRO
Pagamento e Pro
Para quem pagou e ainda está em Free ou precisa verificar uma compra.
SUPPORT / DEVICE
Recuperação de dispositivo
Para um dispositivo perdido, danificado ou reinstalado quando a transferência normal não resolve.
Verificando FlowThread…
Antes de enviar feedback
Escolha a opção de suporte adequada acima e descreva o problema no formulário. Você pode anexar uma captura de tela; oculte as informações privadas antes de enviar.
Ajuda com exportações
Markdown, TXT, JSON e HTML são salvos localmente. O PDF abre uma prévia local; use Salvar como PDF na janela de impressão do Chrome. O FlowThread nunca pede que você envie uma conversa ao suporte.
Escolher o conteúdo da exportação
Escolha todas as mensagens, apenas respostas do ChatGPT ou apenas suas mensagens e, depois, o tipo de arquivo. Você pode incluir ou excluir o raciocínio disponível na fonte. O PDF pode incluir anexos enviados que ainda estejam acessíveis; a prévia permite baixar um pacote de anexos.
Conteúdo ausente e recuperação local
A exportação segue o ramo ativo da conversa. Imagens, anexos ou resultados de terceiros que não puderem ser lidos serão indicados. Se a última resposta ainda estiver visível e tiver sido capturada localmente, o FlowThread poderá adicioná-la identificando a origem. A recuperação local não recria respostas excluídas ou nunca capturadas.
Detalhes de pagamento e Pro
Se você pagou e ainda está em Free, ou deseja verificar uma compra, informe a referência do recibo Paddle e um e-mail de contato. Nunca envie números de cartão, senhas ou credenciais de ativação.