SUPPORT / FEEDBACK
Avis
Bugs, problèmes d’export et demandes de fonctionnalités.
VOTRE FLOWTHREAD
Assistance
Choisissez l’option adaptée à votre situation.
SUPPORT / PRO
Paiement et Pro
Pour un achat à vérifier ou un accès toujours Free après paiement.
SUPPORT / DEVICE
Récupération d’appareil
Pour un appareil perdu, cassé ou réinstallé lorsque le transfert normal ne suffit pas.
Vérification de FlowThread…
Avant d’envoyer un avis
Choisissez l’option d’assistance adaptée ci-dessus et décrivez le problème dans le formulaire. Vous pouvez joindre une capture d’écran ; masquez d’abord les informations privées.
Aide à l’export
Markdown, TXT, JSON et HTML sont enregistrés localement. Le PDF ouvre d’abord un aperçu local ; utilisez Enregistrer au format PDF dans la fenêtre d’impression de Chrome. FlowThread ne vous demande jamais d’envoyer une conversation au support.
Choisir le contenu à exporter
Choisissez tous les messages, uniquement les réponses de ChatGPT ou uniquement vos messages, puis le type de fichier. Vous pouvez inclure ou exclure le raisonnement disponible dans la source. Le PDF peut inclure les pièces jointes téléversées encore accessibles ; l’aperçu permet de télécharger une archive des pièces jointes.
Contenu manquant et récupération locale
L’export porte sur la branche active de la conversation. Les images, pièces jointes ou résultats tiers illisibles sont signalés. Si la dernière réponse reste visible et a été capturée localement, FlowThread peut l’ajouter en indiquant sa source. La récupération locale ne recrée pas les réponses supprimées ou jamais capturées.
Paiement et Pro
Si vous avez payé mais êtes toujours en Free, ou pour vérifier un achat, indiquez la référence du reçu Paddle et une adresse de contact. N’envoyez jamais de numéro de carte, mot de passe ou identifiant d’activation.